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干眼症患者能用人工泪液。干眼症是眼睛发干，而人工泪液是替代眼泪的眼药水。眼睛发干是因为眼泪的质或量都出现问题，不足以满足生理需求，才会出现干眼症，而人工泪液是来弥补眼泪过少的眼药水。治疗干眼症也不单纯是使用人工泪液，还需要寻找干眼症的原因，比如是用眼时间过长、看屏幕性东西时间过久，从而导致眼睛眨眼过少引起的干眼症，还是睑板腺有问题，有睑板腺功能障碍、睑板腺炎或睑缘炎。若是这些因素所引起的干眼症，除应用人工泪液外，还需要对因治疗，比如可以减少用屏幕性东西的时间，减少看手机、电脑的时间，注意中间闭眼睛、看远处、注意休息。若是睑板腺有炎症，需要用部分抗炎的眼药水或眼药膏来控制炎症，这样才能从根本上解决干眼症的问题。