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如果耳朵下边出现包块，患者应该挂耳鼻咽喉头颈外科，医生会根据包块位置以及触摸的手感进行相应的检查。导致耳朵下边出现包块的原因主要包括以下几种：1、腮腺肿物：如果包块的位置靠近耳朵前方，靠近面颊部，腮腺的病变可能性较大。此类患者需要做腮腺的B超，观察腮腺中是不是有混合瘤、腮腺腺瘤，或者腮腺结石、腮腺炎症等；2、颈部淋巴结肿大：可能说明颈部周围存在炎症，或者恶性病变，需进行电子鼻咽镜和电子喉镜的检查，必须时需进行颈部CT的检查，从而明确是否出现鼻窦炎、咽炎、扁桃体炎、会厌炎，或鼻咽癌、上颌窦癌、喉癌、下咽癌等；3、其他原因：比如皮脂腺囊肿、脂肪瘤，或者神经鞘瘤等。