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甲状腺术后容易造成组织的损伤，且伤口在愈合的过程中，会出现肿胀、变硬等情况，但随着时间的推移，瘢痕会得到改善。所以甲状腺术后颈部出现肿、硬，多是伤口愈合时的症状，在术后3-6个月，基本会恢复到正常的皮肤组织。 如果要尽快改善肿胀、变硬情况，患者可以口服活血消肿的药物，改善局部的血液循环，使肿胀减轻。同时也可以外用去除瘢痕的消肿软膏，改善局部肿胀变硬的感觉。如果在整个治疗过程中，症状越来越重，或者出现不适症状，建议及时找主管医生就诊，检查有无其它情况。