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严重的颈椎痛，尤其受到摔伤、车祸伤等外伤者，建议就诊骨科，需要初期诊断，明确有无生命威胁，以免颈椎错位压迫脊髓，严重者影响肢体活动，甚至导致瘫痪。慢性颈椎痛，如颈椎长期疼痛，近期症状加重者，建议就诊中医科，首先拍片明确颈椎病变程度，病情严重者建议通知骨科共同会诊；症状较轻者，如小椎体紊乱、肌肉痉挛，可以通过针灸、手法、火罐、理疗、冷热敷迅速解决症状。