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病人来医院就诊的时候，或者在家里出现的一部分症状主要就是脖子僵硬不能转动，这个最常见的还是一些颈型颈椎病，会出现颈肩部的僵硬、酸困、疼痛。当出现这种症状的时候，要考虑到它的发病原因，有没有一些外伤性的诱因。如果没有诱因，只是因为工作习惯或者生活习惯改变，或者长时间伏案工作导致这个症状，如果症状比较重，可以口服一些对症治疗的药物，如非甾体类抗炎药，可以在局部使用外用药物来进行对症治疗，或者进行局部的热敷，这些都可以改善，同时要配合休息。因为颈椎病的出现原因或者发病原因，诱发的因素可能会是一个长时间的伏案，所以要在根本上来改变这种习惯。在短时间内如果有症状的话，在近期要尽量嘱咐病人，不要再做这些动作，同时用一些对症治疗的方法，比如药物口服和外用，或者用一些局部的理疗、热敷都可以进行治疗。如果持续的颈部僵硬疼痛没有改善，或者夜间疼痛加重，需要及时到医院进行正规的处理、诊断和治疗。