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颈部淋巴结正常情况下不能触及，部分情况可出现肿大并伴有相关表现，需要根据病因判断是否严重：1、颈部淋巴结炎：由口腔、喉部、眼部以及耳部等头面部炎症引起，淋巴结可肿大并伴有疼痛表现，通常原发部位炎症治愈之后，颈部淋巴结炎即可缓解；2、淋巴结核：淋巴结呈无痛性肿大，需要行穿刺或切除活检，观察是否存在干酪样坏死以明确诊断；3、肿瘤：可导致转移性淋巴结肿大，无痛，超声检查显示淋巴结被破坏，需要行穿刺或切除活检明确。此类情况相对较严重，需要查找原发肿瘤部位以进一步治疗。