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患者发生牙龈发炎、肿痛，处理如下：1、家庭处理：在家里要保持口腔清洁卫生，饭后漱口，注意休息，保持充足的睡眠。同时要注意刷牙、按时刷牙，可以尽量改善牙龈发炎、肿痛的问题；2、及时就医：如果在家里不能解决，建议患者尽早到正规医院的口腔科，或者口腔医院的牙周病科，找专业的牙周科医生进行仔细检查。3、全口洁治：如果确定是牙龈炎或牙周炎，要进行局部冲洗、上药，在炎症控制后，可能进行全口洁治，如龈上洁治和龈下刮治。将口腔的牙结石、牙菌斑及食物嵌塞进行彻底清洗、去除，可以将口腔完全保持长期健康状态、卫生状态，可以预防牙龈发炎，不会出现肿痛；4、对症支持治疗：对于较重的牙龈发炎、肿痛的患者，要给予全身抗炎对症支持治疗，如口服消炎药物或注射消炎针剂，根据患者不同体质及药物过敏史，选用不同药物进行消炎治疗。双管齐下就可以立竿见影地解决患者牙龈发炎、肿痛的问题。