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白细胞低、血小板低的情况下要去挂号看血液科，寻找或者诊断引起白细胞低、血小板低的原因和具体的疾病。临床上白细胞和血小板同时下降见于很多情况，具体如下：1、药物：某些药物的使用会导致白细胞、血小板下降；2、感染：呼吸道的感染、病毒感染、肝硬化、脾功能亢进、乙肝病毒感染的时候都会引起白细胞、血小板同步下降；3、风湿免疫病：比如红斑狼疮、干燥综合征、类风湿性关节炎，也会引起白细胞低；4、血液系统的疾病：比如再生障碍性贫血、白血病、骨髓瘤、淋巴瘤以及自身免疫性溶血性贫血，都会引起白细胞、血小板下降；5、癌症：化疗、肿瘤、癌症转移到骨髓的时候，也会引起白细胞、血小板下降。总之，白细胞低、血小板低要去分析具体的原因，然后再用药。用的药也比较多，有升白细胞、升血小板的药，比如利可君片、氨肽素片、生血宝颗粒，或者注射升白针、促血小板生成素的药物。