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落枕是颈椎病的表现，根本机制在于颈椎小关节发生功能紊乱，甚至错位、交锁。此时脖子疼痛可能较严重，而且不能动，处理措施如下：1、戴颈托：如果家里有颈托可以戴上；2、药物治疗：如塞来昔布等止痛药。如果有膏药可以贴上，膏药包括中成膏药、西药膏药，可以直接贴在疼痛处；3、小关节复位：如果有条件可以尽快到医院，就诊于康复科、中医科、脊柱外科做小关节复位，复位后疼痛会明显好转。落枕是颈椎病的表现，如果有条件需要进一步检查，明确颈椎病发展的程度，如拍片子、做CT，甚至做磁共振，进一步了解颈椎情况。