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颈部有硬块，其发生的原因可能和炎症性疾病相关，也可能是实质的脏器肿瘤，比如甲状腺肿瘤。颈部的肿块，也有可能是腮腺、淋巴结等异常肿大，而形成的局部肿块，要根据具体部位和发生的基本原因来判断。当出现颈部肿块时，要判断肿块的部位是否有其他伴随症状，具体包括以下几点：1、炎症性肿块：炎症性肿块会在局部出现发红、发热、皮温升高、按压疼痛等临床表现，可能和细菌感染有关，只有积极地控制感染，必要时服用抗生素类药物，炎症控制后肿块也会自然消失；2、实体肿瘤：如果颈部的肿块是实体肿瘤造成，比如腮腺肿瘤或甲状腺结节性肿瘤，只有积极地进行肿物切除才能缓解；3、淋巴结感染：颈部有较多的淋巴结存在，当受到细菌或病毒感染时，很容易造成淋巴结肿大，而产生颈部局部的肿块，这种情况要积极地控制相关疾病，肿大的淋巴结大多数可以逐渐变小或消失。