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要先判断患者是否心跳骤停，可以重呼轻拍患者的肩部，如果患者呼之不应，意识消失，大动脉搏动消失，应立刻启动心肺复苏，同时请旁人呼打120。心肺复苏的具体步骤如下：1、胸部按压：将患者放于仰卧位，摆放在地面或硬板床上，解开患者的衣领、领带等，抢救者跪于患者右侧，双手掌重叠，左手的手掌根部贴于胸骨的下半部，手掌根与胸骨的长轴一致，垂直向下按压，使胸骨下陷5cm，速度至少100次/分；2、人工呼吸：清除呼吸道异物，开放气道，捏住患者的鼻子，口对口地缓慢吹气，使患者的胸廓明显抬起，吹气时间至少1秒以上，按压与吹气的比例为30:2；3、体外除颤：如果周围有自动体外除颤仪(AED)，应立刻接通电源，打开AED电源开关并安放电极，AED明确为致命性心律失常时，会语音提示急救人员按除颤器按钮，同时等待120急救人员，进行有效的高级生命支持。