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若由于感染因素引起颈部多发淋巴结，则病情不严重，使用抗生素即可治愈。此外EB病毒感染也可引起颈部淋巴结肿大，患者需使用更昔洛韦进行抗病毒治疗，也可治愈。部分患者可因肿瘤因素引起，可为原发颈部肿瘤，如甲状腺肿瘤，也可为其他肿瘤转移至颈部淋巴结。此外若淋巴结融合成块、质较坚硬，则患淋巴瘤几率较大，此为无痛性淋巴结肿大，需取淋巴结进行活检，来明确诊断。