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若患者想要洗耳朵，需前往耳鼻喉科就诊。若患者的耳朵内存在过多耵聍堵在耳道内，导致耳闷及听力下降的出现，需前往医院的耳鼻喉科进行耵聍冲洗。患者应避免自己在家掏耳朵，否则易伤及外耳道壁以及鼓膜。也不建议患者到外面采耳，因为采耳工具无法做到严格消毒，可能会引起交叉感染。部分患者采耳后会出现耳朵痒，甚至出现真菌性外耳道炎。耵聍通常为外耳道的正常分泌物，存在保护作用，可以有效阻止外界的细菌、病毒或小虫子进入耳道，所以无需过于频繁掏耳朵。但若患者的耵聍分泌较多而影响听力，则需要前往医院进行耵聍冲洗。