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过敏性鼻炎患者应到耳边咽喉科就诊，部分医院可能是耳鼻咽喉头颈外科，之前被称为五官科，但不包括眼科与口腔科。现在部分医院专门设立变态反应科室，若就诊医院有变态反应科室，患者也可就诊治疗。过敏性鼻炎患者就诊后需进行基本体格检查，明确鼻腔黏膜是否有充血、苍白、水肿或颗粒状表现，有无过敏性鼻炎典型体征。此外，医生还会询问患者是否有打喷嚏、流鼻涕等症状。多数人认为只有打喷嚏、流鼻涕才属于过敏性鼻炎症状，属于错误观点，部分过敏性鼻炎患者可能只有鼻塞症状。