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通常让患耳朝上，将碳酸氢钠滴耳液滴入耳道。同时可以将耳朵往后上方拽，使药水进入耳道深部，可以把耳道滴满，即滴耳液有将溢出的感觉即可。滴完之后可以取侧卧位，使患耳朝上躺10-15分钟，起身后将流出的滴耳液擦干，保留耳道内的滴耳液使其继续作用于耵聍。通常1天3-4次，若急于复诊，可1天5-6次。复诊的间隔时长需要根据耵聍的多少决定，通常3天后复诊。部分患者可能在软化3-4天后，在复诊时可完全清理干净。而另一部分患者可能不能完全清理干净，只能将已经软化的耵聍清理干净，剩下的耵聍可能需要继续软化。