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众生胶囊是一个口服的中成药，这个药在中医上具有清热解毒、活血凉血、消肿止痛的功效。所以在临床上有一定的应用，用来治疗上呼吸道的感染，比如急慢性的咽喉炎、急性的扁桃腺炎以及相应的感染。这个药作为甲类的非处方药在临床上应用，可以在医院医生的处方指导下使用，也可以在药店药师的指导下购买和使用，使得这个药使用起来比较方便。如果是一个特殊的人群，比如孕妇、哺乳期，或者有慢性病等。这种情况下首先建议到医院，在医生的规范诊疗以后，由医生决定是否适合。除外上述的情况，可以在药店药师的指导下购买。不管是哪种情况，都建议用药前咨询药师，充分了解这个药的不良反应、注意事项、用药禁忌以后才开始应用，这样有助于药物发挥最佳的治疗作用，也有助于用药的安全。如果用药后短期内症状没有缓解，或者出现加重其他不能耐受的情况，都要及时停药，或者咨询药师，或者到医院就诊。