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耳洞里边有硬块不正常，说明局部发生了急性或者慢性炎症，有两种情况：1、急性炎症：耳洞里边有硬块，伴有局部疼痛或者皮肤有一点红，说明局部出现急性炎症，要尽快的处理，可以用酒精或碘伏做好局部的清洁和消毒。耳钉或者耳环尽量少戴一段时间，局部插上小棒，避免耳眼长死。在消完毒之后再用含有抗生素成分的软膏，如金霉素、红霉素的眼膏或者软膏或者百多邦软膏等局部涂抹，涂抹之后促进局部炎症尽快的消除；2、慢性炎症：耳洞里有小硬块，局部不痛不痒，皮肤颜色正常，说明局部出现慢性炎症。对于这种慢性炎症，比较好的方法就是减少局部刺激，尽量先不要戴耳钉或者耳环，一定要戴也可以，观察局部减少刺激之后有没有好转，没有好转要经常做局部的清洁，不要经常用手去揉或者捏，这样容易促进炎症的发生。