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取耳屎的过程，一般是两次，如下：1、检查、用药：第一次先去医院，医生发现耳屎堵在外耳道上，而且比较硬不能拿，会开专门软化耳屎的药水，滴耳液等，拿回去滴3-5天；2、取耳屎：第二次就诊时，医生用内耳镜拍摄照片，查看耳屎的具体位置，然后用专门的仪器把耳屎吸出来，通常不会对耳膜、外耳道造成影响。吸完后会用内耳镜再拍照片检查 ，说明已经取干净后，医院会把这些信息打印出来，交到家长的手里。