颈部肿瘤、炎症、先天畸形等疾病诊断应从病史、局部检查、全身检查、实验室和X线检查等方面进行。

1、病史：注意患者的年龄、发病时间、病情发展速度和全身症状等。

2、局部检查：注意肿块的部位、形状、大小、硬度、活动度、表面光滑度和有无压痛、搏动或震颤等。

3、全身检查：颈部肿块有不少是全身疾病在颈部的表现，应根据情况进行详细检查。

4、实验室和X线检查：血常规或骨髓象的检查对恶性淋巴瘤或慢性淋巴细胞白血病的诊断有帮助。

参考资料：[1]赵玉沛.中华医学百科全书 临床医学 普通外科学[J].北京:中国协和医科大学出版社,2017.6.