外阴瘙痒、疼痛，多考虑是外阴的炎症所致，使用药物之前应该先看医生检查确定诊断一下，这样比较稳妥。如果是外阴炎，首先需要注意局部卫生，穿透气好的纯棉内裤，可以使用生理盐水冲洗干净，然后局部涂抹百多邦、匹得邦、美多信，如果瘙痒症状很明显，同时可以使用无极膏之类的肾上腺糖皮质激素类药膏。

如果同时伴有白带增多、颜色发黄或者是异味，则考虑是妇科炎症所致，比如阴道炎或者宫颈炎，由于炎性分泌物刺激外阴，所以会出现外阴瘙痒、疼痛，需要看医生做分泌物常规检查以及阴道镜检查，找到疾患所在，及时对症治疗。