发热是病毒性感冒最常见的症状之一，根据体温的高低来选择是否需要进行降温。一般来说，如果体温不是很高，在家庭不超过38度，可不给予退热处理，因为适当的发热，有利于免疫系统的激活，从而更迅速的清除病毒，促进病情的痊愈。但是如果体温超过38度，或者虽没有超过38度，伴有严重头痛，全身不适等明显的症状，也可以进行退热处理。

物理降温是一种安全有效的办法，具体的方法可以选用温水擦浴，用湿毛巾擦拭额头、颈部、腋窝、腿弯等血管多的部位，利用水蒸发带走体温的方式进行降温，温水里面可以加入适量的酒精，这样效果更加明显。也可以自备冰袋，放置于颈部、腋窝等部位，如果是放在颈部，注意不能放双侧颈部，以避免压迫血管造成头部缺血。

另外，如果是经过物理降温后，体温又反复升高，或者伴有明显的不适症状，应尽快到医院进行就诊，以免耽误病情。