广州市番禺中心医院药剂科，前身是番禺区人民医院药剂科，它始建于50年代初的方便医院，当时仅有两名配药人员，经过近60年的发展，药剂科成为由药剂科办公室、中药房、门诊西药房、中心药房、药库、门急诊静脉输液配置中心、临床药学室组成的大科室。
目前，药剂科拥有药学技术人员７8名，其中副主任药师5人，主管药师8人，药师41人，药士若干名。承担全院药品供应、处方调配、质量控制、信息咨询、合理用药监测、临床药学系列工作，同时负责北片社区服务中心、三堂社区服务中心、华荟社区服务中心药学质量控制工作。药剂科目前承担南方医科大学、广东药学院、广东医学院、佛山职工医学院等医药院校药学系药学专业实习生带教工作。
药学服务和医学诊疗一起日渐成为现代医院工作的两大支柱。随着患者对医疗服务要求的提高，药学关怀在医院中日益显示重要地位。医院药剂科与时俱进，努力为前来就诊的患者提供优质的药学服务，将药学关怀渗入到用药相关的环节，细心呵护每一位患者的用药健康。
安全关怀
为保证患者最大限度地享受药学专业服务，药剂科和院药事管理委员会项编制了一整套完善的管理制度。首先是对药学从业人员的准入资格作严格规定，非药学技术人员及未经培训的药学人员绝不允许从事药学技术工作。其次是，科内经常组织药学人员进行培训及继续教育，使每位药学技术人员及时更新各人的药学专业知识，以便为患者提供更多更专业的药学服务。
再就是对于精神药品、麻醉药品等特殊药品制定了严格、规范的管理条例，保障患者治疗用药的安全，并为特殊患者的临终关怀提供药品保障。
药剂科是一个关系着广大人民群众用药安全的科室，严格的制度、规范的操作守则，是药剂科得以发展的前提。为此，药剂科各个部门都制定严格的工作规章制度以及实施细则，对药剂科各部门工作实行全面质量控制。目前医院药学服务已经形成了集处方调配、药品供应、质量控制、信息咨询、合理用药监测、临床药学关怀为一体的高素质的专业药学体系，共同为前来院诊疗的患者提供最佳的专业药学服务。
经济关怀
药品供应是否及时、安全、有效是保障药学关怀的物质基础。近年医院日门诊人数小约6000人，住院病人每日约1000人，医院常用药品超过１2００多种，业务量的不断增长使医院药品供应需求量日趋增多，药品供应与调配关系着医院的正常运转。
为了最大限度地保证药品供应顺畅、及时、安全，药剂科采取了多层控制措施，一是质量控制，根椐不同药品储藏需要将药库分为冷库、阴凉库、常温库等不同库区，满足各类药品的存放要求；二是对药品出入库的管理，对每种入库药品实行严格把关，坚决杜绝所有假药、劣药。
此外，为了节省患者的药物治疗费用，最大程度享受到药物治疗的经济关怀，医院药品严格按国家药品价格政策要求，并在其统一管理下实行网上集中招标采购，使医院的药品价格在广州市各大医院中保持较低水平。
特别关怀
为了门诊让输液患者享受安全优质的服务，医院新建广东地区首家全天24小时开放的门急诊静脉输液配置中心，提供标准化和规范化的静脉药物配置服务。此外，积极配合临床科室开展患者的肠内、肠外营养制剂，为有进食困难的患者提供了营养支持，解决了临床工作中的病人营养支持方面的一大难题，为各类手术后的患者提供身体恢复所需的营养支持。
贴心服务
处方调配是医院药学的传统服务内容处方调配窗口则成为药师与患者沟通的桥梁。每个患者的用药需求都可在此得到指引，每个药师通过这个小小窗口用自己的专业知识为患者排解用药之忧，传递自己对患者的关怀，尽心尽意让患者能健康载笑而归。
疑难关怀
近年来，患者对药物治疗的要求越来越高，为解答患者在药物治疗中遇到的各种问题，让每个来医院的患者能享受到最佳的药学关怀，在西药房开设了药物咨询窗口，由科室资深主管药师负责，开通药物咨询热线（34859960）为患者提供用药咨询服务，解答患者用药中遇到的疑问，帮助患者更详尽地了解药物使用的注意事项，掌握用药规律，提高患者用药依从性，增强药物治疗效果，让患者能放心用药，准确用药。
药后关怀
作为药师，有责任通过药学服务确保患者合理用药减少药源性疾病的发生。要让患者得到全面药学关怀，就需要较全面了解患者的用药信息。为了配合国家药品不良反应监测工作，同时也为了保障患者用药的安全性，医院积极开展药物不良反应监测工作对所有患者在使用药品过程中所遇到的不良反应及时收集、上报，定期将药品不良反应信息通报全院，提高医师用药的警觉性，保障患者用药真正安全。
关怀承诺
为了真正体现药学关怀，医院药师为病人用药前、用药过程及用药后提供了全程化的药学服务。在病人用药前，药师对病人进行用药宣传及必要的教育，让病人意识到按时用药的必要性和重要性；其次是向病人提供有关药物的信息，包括所用药品的名称、预期效果及可能承担的风险。
对治疗药物，向病人提供相关的信息，包括使用指导（包括每次药物使用的量、用药间隔、用药期限）、任何对身体及精神可能产生的损伤和破坏，以及药物的失效期、保存条件、药品的生产及经销情况。对特殊的病人还要帮助选择药物剂型，决定药物剂量、制定用药方案等。要告诉病人药物可能出现的不良反应以及应急的处理方法，在药物的使用过程中要随时监测病人，选择个体化给药方案，提高药物治疗效果。
用药结束后对治疗结果进行评价，并进行药物成本－效益分析。不管是预防性的、治疗性的或恢复性的，无论何时何地（包括急诊），药学服务直接面向需要服务的人群，使治疗目标得以实现，这是对所有在医院使用药品进行治疗的患者的承诺。