应急管理部应急总医院干部诊疗科是司局级以上干部（包括司局级）提供医疗服务的临床综合科室，在院长和上级有关部门的领导与关怀下，医院为科室配备了实力雄厚的医疗护理队伍，现有职工28名，其中主任医师2名、副主任医师3名、主治医师1名、住院医师3名，副主任护师1名，主管护师5名，护师3名，护士10名，博士后1名，硕士2名。

科室拥有先进的呼吸机、除颤仪、心电监护仪及多种康复设备。病房内环境优雅，设施齐全，既有个性化的单人间病房，也有爱心式相互关照的双人间病房。病房内陈设先进，配置齐全，家电配套，信息交流方便。成为患者养病康复最理想之地。

干部诊疗科十分注重人才建设。自医院实行人才战略以来，目前已有一名中西医结合博士后被安排到该科工作，科内在职中有1人获硕士学位，另有2人硕士在读。为科室的发展形成了合理的人才布局。

干部医疗科以老年病为专业特色，以中西医结合为临床治疗特色，以推崇微笑服务为工作特色。科室自成立以来，从未出现过任何医疗事故和医疗差错，更未出现任何医疗投诉和医疗纠纷，连年获得上级表彰，并被评为先进科室和文明单位。成为让领导满意，让患者称道的临床科室。2008年，荣获“迎奥运微笑服务模范单位”称号。

干部医疗科始终追求服务第一，患者至上的理念。为了患者的利益，不断开展技术比武和技术练兵活动。通过扎扎实实地业务学习和技术训练，形成了一只技术上过硬，理论上系统，服务上娴熟的优秀团体。也以此赢得了患者的信赖，形成了“住院就住干部病房”、“住院就住老年病房”的局面。

近年来，科室不断注重内涵建设，扩大医疗服务功能。在保障干部基本医疗保健服务的同时，逐渐向全社会开放，向平民百姓开放。也让普通患者享受最好的医疗服务，这也是广大民众的呼声。此举实行不久，就赢得了广大民众的热烈好评。

干部医疗科不断加强教学与科研工作。先后取得国家自然基金课题（课题编号：30772807）1项，填补了煤炭总医院主持国家自然基金项目的空白。参与主持国家科技部973课题（课题编号：2006CB504805）1项，实现了煤炭总医院参与国家973课题“零”的突破。同时，还主持院级课题3项。广泛开展学术交流，撰写学术论文。

目前，科室已先后发表专业学术论文（核心期刊）62篇，编著专业书籍4部。为传播知识和技术，拓宽学术领域，推动学术的发展，做出了积极的贡献。

近年来，干部医疗科以开展创建人民满意医院活动为契机，不断推出服务新举措，满足患者的就医需要。

这些便民举措是：

１、定期和不定期到社区开展义诊服务，此举受到了广泛好评。2006年在西坝河南里社区开展的义诊服务，由老年病专家常富业副主任亲自坐诊，精心诊治，一丝不苟，将干部医疗科精湛的医疗技术，送到社区，受到了社区百姓的一致欢迎。

2、为周边规模社会公益活动提供必要的医疗保健服务。

3、为国家一些大型会议提供医疗保健服务等。

4、推崇立体服务，做到向住院患者及时进行健康宣教，免费送报纸到病房，及时举办健康宣传栏等，此举受到了广大患者的一致好评。

5、全程跟踪服务。坚持“服务没有终点站”的理念，对干部医疗科出院的所有患者实行全程跟踪、随访，及时提出疾病预防新措施。尤其是对老年脑梗塞、颈动脉斑块、老年抑郁症等患者，为其建立病例档案，长期服务追踪，定期评估病情，修润医疗方案，真正做到了视病人如亲人。

6、凡是在干部医疗科住院的患者，为他们免费提供一些必要的生活品，并由专人陪护进行必要的医疗检查，还免费提供一些其他义务服务，努力做到住院如家，想病人之所想。