上海市东方医院护理部，是由一批临床经验丰富的主管护师以上职称的医务人员组成。护理部负责全院护理质量、业务技术管理及护理人员的培训与管理。下设配送中心及客户服务中心，以加大对临床的支持保障力度，为患者提供一站式、全方位、人性化、便捷周到的服务。

护理部始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，不断更新管理理念，加强护理队伍建设，提高护理质量，保障病人安全，不断提高护理服务水平。