杭州市第七人民医院防治科是杭州市精神卫生工作协调小组办公室日常工作的执行部门，共有15名工作人员。杭州市的社区精神卫生工作，经过近40年的努力，建立了“政府领导、部门合作、社会参与”的杭州市精神卫生工作体系，形成了市、区（县市）、街道（乡镇）三级精神卫生工作组织体系以及包括社区（村）在内的四级业务网络。

防治科成立了以精防医生为骨干，包括网格员、社区干部、治安民警、患者家属的“五位一体”看护小组；形成纵向到底，横向到边，“社会化、开放式、综合性”的精神病防治康复工作模式，保证了杭州精神（心理）卫生工作持续有效的开展，被誉为精神卫生工作的“杭州模式”。

随着“杭州模式”的不断深入与发展，杭州市不断加强贫困严重精神障碍患者的社会救助救治力度、完善社区精神卫生工作模式、拓展严重精神障碍的社区康复体系、推进社区精神康复机构建设，提升了我市社区精神卫生工作的综合管理水平，是全国精神卫生综合管理试点，并圆满完成了多项重大活动精神卫生保障工作，发挥了维护心理和谐、社会稳定的作用。

2016年杭州峰会举办期间，中心成立应急小分队24小时待命，组织精神心理相关问题应急处置演练，让各部门相关人员对应急事件处置得心应手；在严重精神障碍患者管理方面，落实患者精准管理，临时设置康乐中心，确保每位患者均有看护小组负责，确保峰会期间的社会稳定；2022年杭州市还要举办亚运会，中心还会承当相关的精神卫生保障工作，该项保障工作比峰会保障持续的时间会更长，保障范围会更广，我们将提升提炼峰会保障工作经验，确保亚运会期间的社会稳定。

杭州市修订了《杭州市精神卫生条例》，全市的社区精神卫生工作在强化组织领导，出台政策规定，推出人文关怀方面多筹并举，形成了具有区域特色的精神卫生工作策略和工作网络。在做好社区精神障碍患者的管理、治疗与康复的同时，针对各类人群开展心理健康知识普及活动，做到“未病先防”，同时积极开展精神疾病的早发现、早诊断及早治疗的二级预防措施，开创了杭州市社区精神卫生工作的新局面。