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患者耳内耵聍需到医院请耳科医生取出，对于耵聍较少的人群，耳科医生可使用枪状镊取出，且取的过程中医生会避免损伤外耳道壁皮肤、鼓膜等。医院采耳器械需经过消毒，人员经过培训且合格。对于耵聍较多患者，医生不会一次性将耵聍取出，通常会让患者使用3-4天药水，将耵聍泡软后，复诊时用水将耵聍冲出。此外，不建议到采耳机构取耵聍，因不确定采耳人员是否对耳部解剖结构足够了解，采耳之后是否会造成外耳道壁损伤，进而导致外耳道炎，甚至采耳机构使用器械是否经过消毒等情况均无法保障。