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医院清理外耳道耵聍的步骤，先检查外耳道耵聍的性状，是少许的碎片状耵聍，还是油腻状的耵聍，或者坚硬的团块状耵聍。根据不同的耵聍，采取不同的办法。​然后检查耵聍的多与少，少量的耵聍当即可以取出，过多的耵聍尤其是深在的耵聍，可能需要用小苏打这类药物进行浸泡后，再进行清理。而且需要注意的是，油状的耵聍很难的通过镊子一次性地清理干净，可能需要借助外耳道冲洗，甚至吸引器进行清理。对于较坚硬的、完全将外耳道堵住的耵聍，通常不建议当即取出，需要用小苏打水1天至少3次，至少连续3天的有效浸泡，再到耳鼻喉科，通过一次或者是分次性的取出。而且对于这类的耵聍患者，在小苏达浸泡的期间，有可能由于耵聍膨胀，对外耳道壁产生压迫，从而引起外道感染、疼痛症状，可能需要局部甚至口服抗生素。