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2019-12-05
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“网约护士”试点一个月 评估、安全和价格等问题待改善 市卫健委强调——
“网约护士不能像网约车一样抢单”
在手机上下单，就能把护士约到家里打针换药。兴起已有三四年的“网约护士”模式并不新鲜，但由于政策和监管界限的模糊，社会上对此观点不一。伴随着居家护理需求的增多，尤其是老年人对上门护理的需求，2月12日，国家卫健委公布了《互联网＋护理服务试点工作方案》，明确了对“网约护士”的态度：“鼓励创新、包容审慎”，并在北京、天津、上海等地开展1年左右的首批试点。
北京青年报记者近日从市卫健委获悉，北京已经制定了互联网＋护理的实施方案，并启动了试点工作，可以开展包括换药、静脉注射等在内的25项护理服务，将有人脸识别、“一键报警”等各类智能化手段保障安全。但与此同时，开始进入正轨的“网约护士”也面临着一系列难题：护士备案积极性不高、医疗废物处理方式不完善、价格体系不成熟、对患者的评估只能依靠护士经验，存在较多风险。
调查
“网约护士”试点面临4大难题
小婷是一名三甲医院的护士，工作已经有8年。通过一款网约护士的APP平台，患者王琳找到了小婷为她定期上门打针。2018年，王琳被确诊为肺癌晚期。由于病情需要，她得定期查血、打升白针。但癌细胞很快就骨转移，疼痛让她没法下床。老公工作很忙，爸爸从外地过来照顾她，种种困难让她只能考虑居家护理。
小婷的手机里有三个跟“网约护士”相关的APP。从2017年开始，她就利用休息时间接上门护理的订单。在医院工作两天休息两天，小婷一个月有十余天在平台上兼职多点执业。除了上门护理，还有陪同就医等，一天下来5至10单的情况很多。
下午两点半，从王琳家出来后，小婷拿出手机搜索下一个订单的位置。“这个有点远，在西北四环那边。是一个新患者，我上午给他打了个电话问了问情况。”遇上新患者的时候，小婷需要给患者做一个整体评估，包括病情怎么样、打针的话是什么药、家里的情况等等，从医疗安全到个人安全，通过电话和上传的病历资料，做到心里有数。
