? 提高个人形象、公司形象、增加品牌效应
商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。是商务活动中对人的仪容仪表以及举止言谈的普遍要求。了解和掌握正确的商务礼仪习惯,能使我们在商务交往活动中赢得良好的第一印象,从而使商务交往活动的顺利进行事倍功半。
? 掌握正确的商务礼仪的标准
? 纠正商务礼仪中常见的错误,提升服务品质增强亲和力
? 了解商务礼仪的内涵
通过本课程的学习掌握服务人在职场中的基本商务礼仪,日常职场中的行为规范。提高个人形象、公司形象,企业文化氛围,改善人际交往中的不良形为。
? 日常职场中的行为规范及人际交往礼仪
? 运用礼仪更好的赢得客户