从小培养孩子平和地与人相处和体贴别人的情操，是父母送给孩子这一生最佳的瑰宝。

情商(EQ)发展始于出生一刻

多年前，在一场幼教研习会中，曾经观赏了一盘录像带，其中有一段镜头是这样的：

一位呱呱坠地的婴儿，在脐带未被剪断前，从医护人员手中抱给妈妈，妈妈口中开始以怀胎时的称呼叫他，并抱着他靠近胸部。当妈妈叫他时，他突然停止哭声，眼神为之一亮，缓缓地转动着头，搜寻声音的来源，面部的肌肉压力也顿时消失。

其平和、安全的感觉与母子交会的真情，让我激动地流下了眼泪。这就是新生儿在初到人世，找到的“参照点”，即胎儿时期的记忆。这样的短期经验，对经过生产危机，来到茫茫世界的新生儿来说，就如同吃了一颗定心丸似的，他的感受是：我在这里是安全的，而这样的感受是建立他对人信赖的第一步。

社会化敏感期从坐月子开始

在研读与教育相关的课程、书籍与实际教学生活中，我常常会停下来赞叹老祖宗的“智慧”。就以中国人的坐月子来说，有很多的规矩，比如：

1.除了至亲，如孩子的父亲、祖母、外婆外，其他亲人最好不要进“月内房”，以免孩子受惊吓。

2.“月内房”灯光不宜太亮。

3.在“月内房”内，不可大声说话。

我仔细去想这些规矩，深深地体会到，这和人类发展学中所说的，新生儿前6-8周的生活属“共生期”，是不谋而合的。其生长的环境是胎儿期和婴儿期的衔接期，因此环境上必须和子宫的环境类似，不宜太亮。而这个时期，固定的照顾者和适时回应新生儿的生理需求，是其发展“基本信赖”的关键时刻。因此，最好是父母和婴儿三人共同以爱的方式度过这个时期，因为这个“基本信赖”，是将来孩子能和父母以外的人建立良性互动的基石。

如果坐月子期间，孩子的生活充满混乱与不和谐，换句话说，他得不到适当的照顾，则孩子接受到的讯息是：“人的世界是无情的。”如此，在他幼小的心灵中，慢慢地对周遭世界产生怀疑，最后发展出不信任，这样的结果将进入他的潜意识，是成为他日后不能合群的主要原因之一。

因此在这段期间，父母亲和婴儿的生活应该是——

1.从生活中找出婴儿的作息节奏，比如：进食和排泄的规律性。

2.从哭声中理解孩子的需求，是肚子饿了？还是尿布湿了？并给予正确与恒定的语言回应和生理需求的回应，让孩子生理与心理同时获得满足，如此一来，信任心就在其中滋长。一个人若无法在婴儿期学习信任他人，则终其一生就可能无法和人群快乐地相处。

3.固定的照顾者，特别是父母的照顾能帮助他成为一个有自信心的孩子。一个有信心的孩子才会感知别人的存在，也才能适当地在别人面前展现自己，体贴别人。

4.及时回应婴儿的需求，能够带给孩子一个很重要的讯息是：我的讯息可以引起别人的注意，并因此获得开心，我是一个具有沟通能力的人。这样的因果关系是增加婴儿对社会化产生浓厚兴趣的催化剂。

幼儿园生活是孩子社会化经验演练的最佳环境

远足是孩子的最爱，因为其中的乐事之一，是可以携带自己喜欢吃的零食；而在远足活动中，可观察到孩子的社会化行为。

通常小班的幼儿是独自享受自己所带的食物，而中班的孩子则会说：“我请你吃糖，你和我做朋友好吗？”大班的孩子则会很大方地拿出食物请客，而且会有差别待遇，也就是自己的好朋友会多给一些。

3岁以前的孩子几乎完全以自我为中心，因为他们的任务是建构自己各项身体机能，使自己成为独立的个体——可以自己穿衣、吃饭、活动、表达自己的想法。当孩子发展到这个阶段，蒙特梭利博士说：“他们就像一个充满信心的英雄。”具备这样能力的小孩，再也不愿被关在家中，因为他意识到自己需要同伴，而且重视同伴的存在，并且有所依赖。

3岁半的小因，刚开学时因为连续感冒，妈妈为了健康着想，让她在家休息，过了一个月才入学。一向喜欢上学的小因突然变得不开心，有一天，小因心情不错，妈妈就问她：“小因为什么最近不喜欢去学校呢？”小因说：“妈妈，你记得我有两个好朋友吗？”妈妈很快回答：“是啊！我记得是小宜和小萍啊！”小因说：“他们现在都到楼上的教室了！”妈妈总算找到答案，原来小因是因为朋友不在同一个班级的关系，才会拒绝上学。

了解这情形后，妈妈和小因沟通并建议她：“你想找这两位同学时，告诉老师后就可上楼。”同时也引导两位好朋友邀请她上楼去，并在户外活动时间，提醒她可以找两位同学一起玩。如此，小因再也不排斥上学。

有一天，一向思路清晰，学习能力均衡正向发展的小珍突然大哭起来，并无助地叫在学校服务的妈妈：“妈妈！君君不跟我好！”(学校规定老师的孩子在学校必须称呼自己的妈妈为老师，一则为让孩子公私分明，再则不让其他孩子因而见景伤情)，因为小珍的妈妈正忙着准备午餐，所以我就抱着她问：“君君不是你最好的朋友吗？”小珍哭着说：“是啊！可是今天小岑请她吃软糖，然后她就听小岑的话，对我说不跟我好！”我一边安抚她，一边思考这个问题。

由这些例子，可以感知这个时期的孩子，很积极地想要和同伴建立良好的互动关系。从发展上来说，4岁左右的孩子，已开始觉得需要交朋友，所以有的小孩会因为不知如何和别人相处，觉得自己没有朋友而不想上学。有的会因为是家中惟一的宠儿，凡事不会和人分享，说话的语气、用词较霸气，所以无法成为小团体中的一员，因此产生拒绝上学的现象。有的更会因为想和自己喜欢的同学一起玩，结果被拒绝，而觉得伤心、无趣，不想上学。

这个阶段的孩子，也常会要求父母让他带东西到学校请小朋友吃；有时也会早早向父母恳求在学校过生日，为的是要请朋友吃蛋糕，或其他自己喜欢吃的东西，实现受同学重视的感觉。

我们常常笑谈孩子第一个想交的朋友是“酒肉朋友”，因为只要孩子拿一大包食物，分给一位同学，大家都会奔走相告，他立刻会听到“××我和你做朋友！”“××我是你的好朋友对不对？”一下子他就成为最有人缘的人。

当孩子出现这样的行为时，我们并不极力反对，但会在适当的时机告诉他们如何交朋友，特别是当孩子之间有冲突时，更是引导他如何学习交朋友的好时机。

另外，这个时期的孩子，常会为了获得同伴的青睐，而渐渐修正自己的粗暴行为。所以成人如何引导孩子，从与人冲突的事例中，学习适当表达自己、尊重别人，成为一个合群的人，是在幼儿阶段就必须开始的。