安康（公益）网络、安康项目专家委员会专家、北京大学精神卫生研究所副教授郭延庆

问：郭教授您好，6岁孩子容易发脾气，接受不了不同意见该怎么办?”

答：孩子容易发脾气会有不同的可能，要回顾过去，如果孩子经常通过这样的形式，比如发脾气或者哭闹来向家里人提要求，家人有可能会答应，这个孩子就有可能形成了容易发脾气的印象。我不太清楚具体的情形，容易发脾气是你给她提要求还是愿望没有得到满足，比方说让她做作业，或者干其他事，是家长支配她的时候还是孩子反过来向你提的要求得不到满足的时候。如果是前者，家长提的要求让她完成，她不能做或者她不遵从，在处理这样问题的时候，要用坚定的行动来辅助她完成我们对她的要求，而在这个过程当中尽量少用语言，不要用语言去指示、批评、教育她，只要辅助她去把这件事情完成。比如我们要让她关掉电视写作业，她有可能不听我们的话，这个时候不要用过多的言语批评等等，而是直接过去把电视关掉，然后手把手的辅助她坐到书桌前打开作业本，如果这个时候她也哭闹或者是发脾气甚至骂人这样的行为，就不予理会，而是帮助她完成我们对她的要求。

如果是后者，孩子给大人提要求，比方说要求给她买东西，如果我们当前认为不适合满足她，就要坚持原则，不管她的脾气发到多大也应不予满足。最忌讳的就是她你提要求的时候，你否定她，而当她发脾气或者大发脾气的时候，为了消除这种尴尬而满足她。这样的话这个孩子发脾气的行为就会得到强化，你的印象就是这个孩子容易发脾气。

希望问题更具体一点，我的策略才会具体。

问：孩子爱玩电脑，怎么纠正也不听，用什么方法去引导他正确使用电脑，是不是他控制能力差啊？

答：关于这个问题，我觉得现在这种局面是我们过去跟孩子互动的一个结果，也就是说，孩子一开始应该是在我们的控制范围之内的，比如在开始的时候，我们要求他关掉电脑做别的事情，应该说不是很困难。但是，在这个过程当中，孩子很有可能会出现比如讨价还价，比如“再给我两分钟，我就关机”这样的语言，家长有可能就允许他，而事实上我们规定他按时关机，他应该提前两分钟做好准备。如果我们不坚持这样的原则，孩子在这个事情上就会习惯于讨价还价，久而久之，甚至可能用发脾气、摔东西或者威胁这样极端的方式来讨价还价。你的感觉就会是孩子的自控力差，事实上是我们长期的管理的行为不当而造成的。

问：教授好啊：我想问一下，我们幼儿园小班有个新来的幼儿，总是咬其他幼儿的脸，而其他的幼儿并没有去招惹他。这是种什么行为啊，如何解决？在之前，班里的老师已经特别注意啦，并采取了教育，可是没有好转。已经快一个月了。

答：这个问题其实很难回答，因为我需要了解具体的背景，比如这个孩子到底是在什么情景下去咬孩子的，他咬的对方是不是有他喜欢的东西，或者是对方激惹他，或者招惹他，或者是不是总咬同一个人，还是见了所有的小朋友都去咬，咬了以后对方是怎么反应的？老师又是怎么反应的？如果要改变这个孩子的行为，我们首先要回顾上面这些问题，也就是说对孩子咬人的行为进行一下分析，然后有针对的处理。

但是在我们没有分析这些行为之前，我们首先要保证另外的孩子不受伤，也就是说，要及时制止这个孩子的咬人行为，用行为来制止，不要给他过多的言语的关注和紧接着这个行为的其他的关注。