随着互联网的普及，越来越多的南京市民热衷网上购物，除了买衣服、护肤品、书籍等商品外，许多网购族还喜欢网上买药品。昨日，南京市食品药品监督管理局相关负责人称，目前部分网站以邮寄的方式向消费者销售假劣药品，尤其是今年第四季度违法销售假药的现象在南京有所回潮。为此，记者对网上购买药品风险性展开调查，发现不法分子常利用患者“病急乱投医”的心理，发布虚假信息欺骗、误导消费者。

网购千元“特效药”

竟是假货

“父亲患痛风多年，求医数次症状均无好转，我在北京一家售药的网站上看到有一种治疗痛风的‘特效药’。我花1100元买了5盒，但父亲服用后并无明显好转，我上网查询发现此药竟是伪劣药品。”家住南京下关区姜家圩小区的潘先生告诉记者，由于网上购物操作简单、价格实惠，他已经网购两年多了，没想到第一次网购药品却买到假药，不仅损失千元，还延误了父亲的治疗。

南京市民孙女士称，她患有慢性病需长期服降压药，听说网上买药很便宜就让儿子帮忙网购了2盒降压药。“虽然同样的药品能便宜两成之多，但用后总有呕吐感。后来到医院就诊，发现我在网上买的降压药是假劣药品，再打网站咨询电话已是空号。”孙女士无奈地说，虽然网上购药可以省钱，但药品质量却无法保证，毕竟药品不同于普通商品，网上能看到药品的批件不排除是伪造的。

投诉网上黑药店

维权艰难

记者了解到，与潘先生、孙女士网购遭遇假药经历的市民不在少数。记者昨日登录了某消费者提供的售药网站，随即有一位客服人员在线服务，向记者推荐药品，并宣称许多在药店不容易买到的药品都可以通过该网站购买。当记者要求查看该客服人员推荐的“特效药”批文时，工作人员表示，所售药品都有当地相关部门的批件和药品证书，但必须付钱购药后才能看到相关证书。业内人士透露，充斥在网上的药店大部分都是“黑店”，除了电话号码外全是假的，由于消费者不是在实体店购药，投诉维权更是难上加难。

“今年关于南京消费者在网上购买假药的投诉很多，尤其是今年下半年消费者反响格外大。”南京市食品药品监督管理局稽查处陈伟处长介绍，大部分消费者都对网上购药安全知识较匮乏，使部分不法商家有机可乘，大肆兜售假药。陈处长还列举了近期在南京市场查获的霍氏痛风灵、广恩堂老黑贴、藏药护眼液、“嚼嚼乐”等非药品冒充药品的案例。“如广恩堂的老黑贴，西藏自治区卫生厅批件为仅针对腰关节，而该药品的说明书上却注明对患者全身各关节有治疗作用，扩大范围误导消费者，希望南京市民不要购买以上这些‘非药品’。”陈处长强调说。

目前仅27家

正规药品网站

记者从南京市食品药品监督管理局获悉，网上药店须具备经药监部门审批的互联网药品交易服务资格证书和互联网药品信息服务资格证书，而截止今年7月12日，经国家食品药品监督管理局批准可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站仅有27家。

“市民在网上购药时要选择国家认可的正规网站，并核对所购药品的名称、批准文号、生产企业等信息。当收到网上药店送来的药品后，先查看药品批准文号、药品包装是否完整、药品批号和药品生产日期及失效日期，并查看包装内的药品是否有合格证书等再服用。”南京市食品药品监督管理局副局长华文强调，如果患者使用这些药品2天后症状仍未改善，应立即到正规医院就诊。

华文还提醒市民，不要轻信利用自制网站或BBS讨论帖等形式向社会发布药品销售信息，并以邮寄或送货上门等方式销售药品的网站，更不要随意在网上搜索网店买药品。如果南京市民在网上购买了假冒药品，可向购药网站所在地的药监部门进行举报，也可以向南京市食品药品监督管理局反映情况，相关部门将严厉查处。