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2019-11-27
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自助挂号机挡住号贩子
一排排在医院门诊大厅“站岗”的自助挂号机，可谓是简化就医流程的精兵强将，患者只要持工、农、中、建四家银行的银行卡或银医卡，就可以通过机器挂当日号或预约一周内的号源。以前大部分需要排队完成的程序，包括挂号、缴费、领取化验单等，也可以通过它快捷、简便地完成。据了解，今后自助预约挂号将取代窗口挂号，成为医院挂号的新模式。
近两年，北京不少大型三甲医院都设置了大量自助挂号机。北京友谊医院门诊办公室崔玫告诉《生命时报》记者，他们医院自去年8月开始在门诊楼试运行自助挂号工作，与窗口挂号的当日号源完全同步，主要是为了方便广大患者就医，提高门诊挂号效率。同时，自助挂号要求持银行卡的必须是患者本人，也起到了一定打击号贩子的作用。
记者了解到，目前自助挂号机在协和医院、解放军总医院的使用率相对较高。在协和医院老门诊楼，挂号主要以自助挂号为主，几十台机器每天早上6点“上岗”，晚上6点“下班”。该院相关负责人介绍，自助挂号机的放号时间比窗口提前1个小时，也是为了引导患者选择自助挂号的新方式。在解放军总医院，只有老人和孩子可以使用传统的窗口挂号，其他患者都通过自助挂号机挂号，挂号效率大大提高。
崔玫介绍说，很多老人不习惯使用自助挂号机，其实方法很简单，不妨学习一下，或咨询医院工作人员了解具体使用方法。如果是北京市医保病人，就在自助挂号机中插入医保卡，选择所要挂号的科室，然后按照提示插入一张银行储蓄卡，听到“滴”声后输密码，即可自助完成当日普通号及专家号挂号，但信用卡不行，储蓄卡中余额只要够挂号费用即可。如果是非北京市医保病人，首先扫描登记号，即就诊卡或京医通卡背面的条码，然后插入银行储蓄卡完成挂号。此外，患者的各项检验、检查、治疗、取药等费用，可以直接在自助机上即时缴费，化验单、取药凭单也可以在此打印。不少医院在各个楼层都设有自助挂号机，免去了患者楼上楼下跑来跑去挂号缴费的麻烦。如果患者未带银行卡，可在门诊大楼设立的银行储蓄所免费办卡。
